La communication des dentistes en ligne est encadrée par l’Ordre
La Charte ordinale de l’ONCD, intégrée au Code de déontologie, fixe un cadre précis que tout site internet de cabinet dentaire doit respecter. Mal informés, certains praticiens publient des contenus qui les exposent à des sanctions. La bonne approche est de communiquer, oui — mais dans les règles.
Ce que la Charte autorise
- Vos coordonnées complètes (adresse, téléphone, email)
- Votre numéro RPPS et votre inscription à l’Ordre
- Vos diplômes, qualifications et formations complémentaires
- La liste de vos spécialités et domaines de compétence
- Vos horaires d’ouverture et modalités d’accueil
- Vos tarifs et votre statut conventionnel, conformément aux obligations d’affichage fixées par l’Assurance Maladie
- Des informations générales sur les soins que vous pratiquez
- Un bouton de prise de rendez-vous
Ce que la Charte interdit
- Les photos « avant/après » à visée promotionnelle
- Les témoignages patients mis en avant sur votre propre site
- Tout discours comparatif avec des confrères
- Les messages qui promettent des résultats ou garantissent des soins
- Le démarchage actif
Les mentions obligatoires à intégrer
Selon l’article R. 4127-215 du Code de la santé publique, un site de cabinet dentaire conforme doit afficher : nom, prénom, titre et qualifications, numéro RPPS, adresse professionnelle, numéro d’inscription à l’Ordre, secteur conventionnel et informations sur les tarifs.
Comment ne pas se tromper
Chez DoctoClic, chaque site est conçu en tenant compte de la Charte ordinale, et les contenus sont validés avant mise en ligne. Vous n’avez pas à devenir expert en droit de la communication médicale — c’est notre travail.
